左云县深耕服务提质 优化营商环境

左云县聚焦营商环境全面优化，在数字化转型、服务模式创新、法治化建设等领域持续发力，践行“及时雨”“店小二”服务理念，不断提升市场主体获得感与满意度。

一、打造数字平台实现审批提速

左云县率先打造“不见面审批”系统，构建八大应用系统协同体系，以“线上交件、网上审核、证照邮寄”为核心，实现“数据跑腿”替代“群众跑路”。目前，全县可网办事项达1034个，网办率98．75％，累计高效办理业务34194件，年办件量同比增长237％；平均办理时限压缩51％以上，部分高频事项实现“即时办、当日结”，办理环节压减70％，申请材料精简超53％，达成“减材料、减跑动、减时限”三重突破。

二、构建立体服务提升便民效能

构建线上线下融合的立体化服务体系，创新“提前介入”模式，健全全链条审管体系；设立7×24小时政务自助服务区，推动26项事项“马上办”，构建乡镇、社区“就近办”网络；打造三大政务服务专区，设立无差别受理“综合窗口”8个，实现企业开办全流程闭环管理；搭建线上政务公开平台，开通“7776789”服务热线，去年累计解决群众诉求209条，办结率、回复率、满意率均达100％。

三、聚焦信用建设筑牢发展根基

聚焦信息化建设，打造诚信信用环境。全面推行信用承诺制，降低制度性交易成本；开通轻微失信行为“便捷化修复通道”，保障市场主体信用权益。创新信用监管手段，推动“双随机、一公开”监管与信用风险分类深度结合，分类运用率100％；及时公开企业相关政务信息，强化信用政策普及，提升企业主体责任意识。（编写：吕佳宇）