左云县信访局2023年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）文件要求，由左云县信访局结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。全文包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面。

一、总体情况

2023年，左云县信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想及有关重要指示批示精神，严格落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）文件要求。同时积极围绕全方位推动高质量发展的总体要求明确目标任务，紧紧依照县委、县政府中心工作及社会群众关注关切，强化政策发布的力度和时效，持续提升公开质量和治理效能，取得积极成效。

（一）主动公开

1．决策公开。为做好新时代信访工作，及时妥善处理重大信访问题工作，切实加强全县各级各部门的密切配合与协作，维护社会稳定，根据《大同市信访工作联席会议工作机制》、《左云县信访工作联席会议工作机制》和《关于系统预防化解信访突出问题创新信访工作体制机制的实施意见》文件精神，细化分工、强调落实，信访各项工作有序开展，效果明显。全县8个乡镇信访工作联席会议机制全覆盖，运行健康有序，在处理基层信访矛盾中起到了举足轻重的作用。

2．结果公开。结合专项活动，将积案化解情况进行公开。在中央联席办“集中治理重复信访、化解信访积案”专项工作中，我县始终坚持高位推进、稳扎稳打，兜清底数、细化落实的工作目标。中央联席办第三批共交办我县13件信访事项，现已全部化解，化解率100％，并及时进行上报。6月29日，被省联席办和省信访局通报表扬，评为治理重复信访、化解信访积案专项工作成绩突出的集体。

3．执行公开。

（1）单位将日常财务定期公开。

（2）《信访工作条例》学习宣传贯彻落实公开。

一是深入宣传聚合力。为切实做好《信访工作条例》学习宣传贯彻落实工作，5月16日，在县文化广场举办了《信访工作条例》实施一周年大型宣传活动，共印发《条例》单行本1000册、《条例》宣传册1000本、《条例》宣传单6000张，制作发放宣传袋500个，制作张贴宣传条幅8条，现场接受群众咨询500余人次，切实提高了全县群众对《条例》的了解和参与度。

二是强化培训提能力。为把党的信访工作政策落到基层，落到实处，全年共组织开办10场专题培训，参与培训人数达400余人，有效增强了全县信访干部的工作能力，全面提高了信访工作的专业化、科学化、规范化水平。

（二）依申请公开

2023年左云县信访局未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理

1．规范化标准化建设。一是坚持减存与控增并重、治标与治本并重，最大限度减少问题产生和积累。着力办好初次信访，认真落实首问首办责任制，不断提高一次性化解率和群众满意率，努力降低重复信访率；二是抓社会矛盾多元化解中心建设。按照“平安左云”创建标准，六月份运行“一站式联合接待、一揽子调处纠纷、一条龙服务群众”多部门入驻的社会治理中心，实现了信访调处、诉讼服务、法律援助、劳动仲裁、心理疏导“五位一体”多元化解功能。

2．规范信息审核发布机制。加强政府信息公开属性源头认定，对于主动公开类的公文，依法依规进行公开。严格落实信息公开审查制度，加强信息发布前审核，确保发布的信息规范、及时、准确、完整。

（四）平台建设

1．发挥政府门户网站第一平台作用。2023年，左云县信访局严格依照《关于进一步加强OA协同办公系统公文接受效率的通知》，安排专人负责，及时接收批阅，切实提高办公效率。

2．坚持把开展网上信访工作作为政府信息公开的重要途径。注重强化网上办事功能，拓宽群众信访渠道，随时受理、认真办理群众信访意见和投诉需求。

（五）监督保障

严格落实信息公开保密审查制，规范操作，及时发布。左云县信访局建立了内部信息公开审查制度和涉密人员管理保密制度，并指定专人组织落实拟公开信息的保密审查工作，从信息筛选、报签、发布、存档每个环节，都严格执行审制度，确保主动公开事项和依申请公开事项审查无遗漏。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

左云县信访局政府信息公开工作取得了一定的成绩，但也还存在一些不足，主要表现在：一是政府信息公开工作力量较为薄弱，为兼职人员，属于一人多岗，信访工作任务重，信息公开还不够及时，公开质量还有待提高；二是对政府信息公开的相关政策存在领会不深，业务不精，业务能力需进一步加强，尤其是对涉密信息范围的把握，缺乏这方面专业知识，对信息界定上有偏差。

下一步，左云县信访局将严格按照县政府关于信息公开工作部署，切实采取具体措施，着力推进政府信息公开工作提质增效。一是切实提高思想认识，进一步深化对政府信息公开工作重要作用的认识，切实提高工作主动性、自觉性，定期做好信息公开督促检查。二是加强学习和培训。探索创新培训方式方法，通过业务研讨、案例分析、座谈交流等多种形式，强化主动公开，依申请公开、政策解读、舆情回应和新媒体应用等方面的培训，增强政府信息公开工作人员政策理论学习和业务水平。

六、其他需要报告的事项

无。

左云县信访局

2024年1月26日