左云县医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，结合我局实际，现发布左云县医疗保障局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告所列统计数据的期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，县医疗保障局在县委、县政府和省、市医保局的正确领导下，按照《政务公开条例》的各项规定，紧紧围绕医保工作重点，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，利用左云电视台、左云报和“山西医保”、“左云融媒”微信公众号等新闻媒介，通过印发宣传资料、LED显示屏、宣传栏等多种形式主动公开政府信息，向社会公众公开医保政策，进一步扩大群众对医保政策的知晓面，为全县医疗保障事业健康发展营造了良好的信息舆论氛围。

（一）主动公开政府信息的情况

着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开“五公开”。一是积极主动公开本机关的机构设置、职能、权责清单、服务电话等信息；二是结合“一网通办”工作加强服务事项、办事指南等有关内容的公开，主动公开了城乡居民基本医疗保险参保缴费政策、门诊慢特病鉴定流程、认定须知、待遇标准和异地就医报销一次性告知等事项；三是加大信息宣传工作力度，全年通过网站、广播电视媒体、微信、印制宣传资料、LED显示屏、宣传栏等多种方式主动公开各类政务信息，达到了以公开促工作、以公开树形象、以公开赢民心的目的。

（二）依申请公开政府信息的情况

2023年，我局共收到依申请公开0件，办理0件。

（三）政府信息管理

一是加强组织领导，强化统筹谋划。明确局领导为推行政务公开制度的第一责任人，确定副局长分管政务公开工作，由办公室和县医保中心具体负责实施，并指定专人负责相关信息的收集、整理和公开工作，整体推进政府信息公开工作，形成综合效应。

二是狠抓规范建设，夯实公开基础。积极推进标准化规范化建设。对本局涉及政府工作的全部政务公开事项依据权责清单和政务服务事项进行全面梳理，并按条目方式逐项细化分类，形成医保领域基层政务公开标准目录，确保工作依法依规、透明高效。

（四）政府信息公开平台建设

2023年，我局按照政务服务工作相关要求，及时更新信息，完善政务服务事项、指南清单、办理流程等医保信息。利用好政府网站信息公开功能，确保公开内容准确、及时、全面，满足人民群众的“知情权”。持续加大政务公开力度，不断丰富和完善政务公开的内容和形式。严格依法依流程办理，全面提升服务效率和水平。

（五）监督保障情况

我局成立了专项工作领导小组。由分管领导任政务公开工作领导小组组长，办公室和县医保中心相关同志为组员。明确相关工作责任，以确保工作的有效推进。同时，通过“12345”市民服务热线以及网上信访等公众参与平台，广泛了解公众切实需求，及时回应公众诉求，提升医保基金管理的科学性。自觉主动接受社会各界监督，认真听取群众对政务公开工作的意见和建议，认真对待有关部门对政府信息公开工作的检查、抽查，主动接受群众的评议监督，对发现的问题均在第一时间切实整改到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是部门政务公开信息工作系统性、科学性还有待提升，主动公开的意识和专业化能力有待提高。

二是信息更新不及时，质量不够高。

（二）改进措施

2024年，我局将围绕社会广泛关注、事关群众切实利益的重大事项，主动、及时、准确地做好信息公开工作，特别是要加强对重点领域政府信息公开的重视程度，做到全面、及时、高质量地公开。同时，要提高认识，强化政府信息公开教育和培训力度，通过组织参加业务讲座、学习相关知识等方式，提高政府信息公开工作队伍的业务技能。不断增强全局工作人员对政府信息公开工作的自觉性和责任感，以健全的监督机制来推动政府信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

2023年我局共协办县政协委员提案1件，无人大代表建议件。提案均已按时按要求办理完毕。除此之外，我局年度内无政府信息处理费收取及重大建设项目批准与实施，无公益事业建设、公共资源配置等重点领域要求公开项目。

左云县医疗保障局

2024年1月28日