左云县行政审批服务管理局2023年政府信息公开工作年度报告

本报告依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称新《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求，由左云县审批局结合有关统计数据编制。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。全文包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障（含《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条第四项规定的各级人民政府“工作考核、社会评议和责任追究结果情况”）等方面。本年度报告的电子版可以从左云县人民政府网站（http：//www．zuoyun．gov．cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与左云县行政审批服务管理局联系（地址：左云县行政审批服务管理局512室，电话：0352－7936155，邮编：037100）。

一、总体情况

2023年左云县行政审批服务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大、十九大和十九届历次全会精神，严格落实《条例》和《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2021〕12号）的要求。同时积极明确目标任务，紧紧围绕省委、省政府中心工作及社会群众关注关切，强政策发布的力度和时效，持续提升公开质量和治理效能，取得积极成效。

（一）主动公开

1．决策公开

积极发挥行政审批重要事项联席会议作用，召开联席会议2次，向联席会议成员单位发出征求意见函4份。

2．管理公开

印发了《左云县行政许可事项清单（2023版）》、《左云县审管联动实施方案》《左云县推进一件事一次办改革实施方案》《左云县证照分离改革实施方案》《左云县推进政务服务“跨省通办”“全省通办”实施方案》《左云县人民政府办公室关于进一步加强基层政务服务规范化便民化建设的实施方案的通知》转发了《大同市行政审批服务管理局政务服务“全代办”工作实施方案》。

3．服务公开

公布左云县发布政务服务实施清单1022项，可全程在线办理事项339项。2023年共办理27358件，其中自然人办理24770件，法人办理2588件。“一业一证”共办理“行业综合许可证”37个，涉及便利店、饭店等17个领域。“一件事一次办”发布套餐347个，共办理538件。办事指南精准度目前已完善335项；政务服务事项梳理（最小颗粒度）已完成780项；“全代办”服务项目，已将《大同市行政审批服务管理局政务服务“全代办”工作实施方案》转发给各股室贯彻执行；政务服务五级覆盖（基层便民服务）情况，已印发了《左云县人民政府办公室关于进一步加强基层政务服务规范化便民化建设的实施方案的通知》，各乡镇正在严格按照方案要求落实。

4．结果公开

全面推进“一枚印章管审批”，进一步优化营商环境。认真落实《山西省一枚印章管审批条例》。积极做好事项划转，促进审管有效衔接。严格落实《左云县行政审批事中事后监管办法（试行）》等6项制度，切实加强审管衔接。2023年左云县“互联网＋监管”录入监管行为17397条。目录清单及检查实施清单认领率均为100％，“审管联动”涉及监管单位19家，反馈5321条。加快推进“一网通办”改革。不断提升“一网通办”水平，对全县已上线政务服务事项做到应上必上、应进必进。推出马上办事项103项，就近办事项244项。在一体化在线服务平台办理事项类型6类，累计办理37772件事项；可网办率100％，“最多跑一次”比例达100％；“一次不用跑”比例达91．81％。

5．执行公开

政府投资项目共批复27个，总投资5．27亿元；企业备案项目38个，总投资7．2亿元；完成竣工验收备案项目共计9个，人防验收2个、规划验收5个。

（二）依申请公开

1．重视依申请公开工作（依申请指南、渠道、制度规范、答复格式规范）

无

2．政府信息公开申请接收和办理情况

无

（三）政府信息管理

1．规范化标准化建设

无

2．数字化管理（加大数据公开力度）

政府在线监管能力建设。监管事项认领率已达到100％，

检查实施清单编制率达到100％，监管行为数据覆盖度达到95％。

3．规范信息审核发布机制

无

4．规范性文件清理

无

（四）平台建设

1．政府门户网站第一平台作用（专题专栏）

无

2．公开方式多样化（政务新媒体、手机APP、两微一端）

无

3．网站集约化

无

4．网站监管

无

（五）监督保障

1．工作考核

加强服务大厅日常管理，开展微笑服务。在大厅完善办事指南的公布，实行大厅办件免费邮寄、办事免费复印服务，推行“学雷锋服务岗”，增加导办、帮办和咨询人员，提高办事效率，提升窗口人员文明化服务水平。政务大厅配备了“好差评”评议器，出台了《“好差评”工作实施方案》《“好差评”工作制度》，已办理的审批事项好评率达到100％。

2．社会评议和责任追究

召开党组会议深刻反思、举一反三，反复征求意见，制定《左云县行政审批服务管理局党组关于落实省委第三巡视组反馈意见的实施整改方案》，明确了整改的目标、步骤、任务和要求，将省委巡视组反馈意见中提出的问题和要求进一步细化分解，对应3大类5个具体问题，列出了问题清单、整改清单、责任清单，形成了7条具体整改措施，每一条都列明了完成时限、责任领导、责任部门和责任人，压实压紧整改责任，切实以高标准保证整改工作高质量。

3．组织领导、监督检查

建立了局党组成员分管责任制，明确一名党组成员分管政务服务中心；建立了领导干部“带班制”，规定工作日每天有一名科级干部到大厅带班，进一步加强领导力量。完善了大厅工作人员考勤制度、请销假制度、日常行为规范等制度，对入驻大厅单位工作人员的日常纪律执行情况，实行周通报制度，进一步加强入驻大厅人员管理。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

任务量较大难以完成，例如政务服务办件数据往年办件量在1万件左右，按照2万件指标恐难以完成；办件事项覆盖度，由于发生办件的事项相对集中，办件事项覆盖度暂达不到考核要求；政府在线监管能力建设中监管事项总数、监管行为两项指标监管对象较少，且部分监管事项无监管对象，难以完成指标要求。

改进情况具体措施

1、召开专题会议进行安排部署，并印发《左云县2023年度营商环境目标责任考核指标任务分解》的通知，压实各部门责任。

2、组织各相关部门进行自查，全面清查各责任部门营商环境工作中存在的问题，及时查漏补缺。

3、积极与上级部门对接，安排专人负责督促各责任、牵头部门，确保保质保量完成考核任务。

六、其他需要报告的事项

无

左云县行政审批服务管理局

2024年1月31日