左云县新华手机卖场退手机

李先生：您好，您的投诉已受理，现我单位答复如下：您反映的问题我单位高度重视，经核查：1、您通过微信购买的手机，左云县新华手机卖场未与您发生交易，是和左云县新华手机卖场手机维修处王先生购买；2、您与王先生交易的是二手手机，无买卖合同；3、您说手机出现故障，经调解王先生答应给您维修，您说要退货；4、调解不成，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，建议法院起诉解决。感谢您对我们工作的理解和支持。