左云中国旅行社不予退费

  • 诉求编号
    D20230908002587
  • 诉求标题
    左云中国旅行社不予退费
  • 诉求内容

    诉求内容:吕女士来电反映:自己2023年9月6日在左云县北大街的中国旅行社报名去五台山,花费430元,当时旅行社告知景区内门票价格都包含在内,现到五台山内的黛螺顶景区,旅行社让其自己出门票,价格是8元,认为不合理,吕女士向热线投诉,希望解决旅行社不予退还门票费的问题。

  • 诉求人
    吕女士
    处办单位
    文旅局
  • 处办回复
    关于吕女士反应的问题,与中国旅行社左云县门市部负责人进行了解,五台山内的黛螺顶景区门为自理费用,在合同中有注明,我局工作人员认真查看了合同,之后与吕女士取的了联系,做了耐心的解释,吕女士表示满意。
  • 事件地点
    左云县北大街的中国旅行社
  • 留言时间
    2023-09-09
    回复时间
    2023-09-11

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