左云居民医保卡失效望落实

诉求内容：赵女士来电反映：前往左云县医保中心办理医保卡激活，告知该卡失效，但自己每年按时缴费，咨询工作人员也不清楚原因，赵女士向热线求助，望解决医保卡失效问题。