诉求编号：D20230204001510

诉求标题：左云县驿家商务酒店退费

诉求内容：张先生来电反映：从微信上预定了房间，没有房间号，已经交了费用，23点去酒店告知没有房间了，也不给退费，让等待，张先生向热线投诉，希望解决退费的问题。

诉求人：张先生

处办单位：市监局

处办回复：经我单位工作人员协调，左云县驿家商务酒店已给张先生退费。

留言时间：2023年2月4日

回复时间：2023年2月7日