一、运行情况

2022年6月，共受理群众反映问题413件,环比减少5.49%，已转至各乡镇各有关部门办理，考核有效回访率53.76%。具体情况如下。

（一）乡镇基本情况

乡镇共受理群众反映问题121件，占受理总量的29.3%。其中受理量最大的为三屯乡25件，受理量最小的为张家场乡9件。详见图1。

图 1：乡镇6月受理群众诉求分布情况

（二）县直部门基本情况

县直部门共受理群众反映问题281件，占受理总量的68.04%。其中受理量最大的为住建局38件，受理量最小的有融媒体中心和能源局，均为1件。详见图

图 2：县直部门6月受理群众诉求分布情况

（三）企业基本情况

企业共受理群众反映问题11件，占受理总量的2.66%。其中受理量最大的为鹊山精煤5件，受理量最小的为供电公司和同煤集团，均为1件。详见图3。

图 3：企业6月受理群众诉求分布情况

二、高频反映问题

2022年6月，高频反映问题主要集中在疫情防控、市容环卫、卫生健康、供水停水、环境保护、城乡建设、村务管理、市场管理、拖欠工资、交通管理等10类。共231件，占受理总量的55.93%。详见图4。

 图 4：6月十类高频反映问题分布情况